Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und im Rahmen von Anfragen und Aufträgen verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlicher

M.B.E. Haustechnik GmbH
Weiglgasse 8/B/R03
1150 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 961 34 99
E-Mail: office@mbehaustechnik.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister in der Europäischen Union gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Aufruf der Website anfallen. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf einer Seite werden automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
verweisende Seite (Referrer)
verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines Angriffs benötigt werden.

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Pflichtfelder sind Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die Bestätigung dieser Datenschutzerklärung. Telefonnummer und Firma sind freiwillig. Die Angabe einer Telefonnummer hilft uns bei Rückfragen, mehr verlangen wir nicht.

Rechtsgrundlage: Führt Ihre Anfrage zu einem Vertrag oder betrifft sie die Anbahnung eines Vertrags, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen stützen wir uns auf Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen, etwa mit einer E-Mail an office@mbehaustechnik.at.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, gelten die Fristen aus dem nächsten Abschnitt.

Spamschutz, erste Stufe: Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld (Honeypot). Menschen füllen es nie aus, Automaten fast immer. Wird es ausgefüllt, verwerfen wir die Einsendung. Es werden dabei keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und nichts an Dritte übertragen.

Spamschutz, zweite Stufe: Zusätzlich prüfen wir mit Google reCAPTCHA, dass die Einsendung von einem Menschen kommt. Näheres dazu im eigenen Abschnitt weiter unten. Das Prüfskript wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Ohne diese Einwilligung können Sie das Formular nicht absenden. Rufen Sie in diesem Fall bitte an oder schreiben Sie uns eine normale E-Mail an office@mbehaustechnik.at.

Datenverarbeitung bei Anfragen und Aufträgen

Sobald aus einer Anfrage ein Auftrag wird, verarbeiten wir mehr Daten als beim bloßen Besuch dieser Website. Was dabei anfällt, wozu wir es brauchen und wie lange wir es aufbewahren, steht in diesem Abschnitt.

Welche Daten wir verarbeiten:

Anrede, Titel, Vorname und Zuname
Wohnadresse, Baustellenadresse und Rechnungsadresse
Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse
Geburtsdatum, soweit es für den Vertrag oder die Rechnung gebraucht wird
Fotos von der Baustelle, die wir zur Dokumentation des Zustands vor, während und nach unseren Arbeiten anfertigen
Angaben zur Anlage und zu den ausgeführten Arbeiten, also Gerätedaten, Messwerte, Wartungs- und Übergabeprotokolle

Baustellenfotos halten den baulichen Zustand fest. Sie zeigen die Anlage und die Räume, in denen wir arbeiten, und nicht Personen. Wenn sich ausnahmsweise doch jemand im Bild befindet, verwenden wir das Foto nicht weiter. Für eine Veröffentlichung solcher Fotos, etwa in unserer Galerie, holen wir vorher gesondert Ihre Zustimmung ein.

Wozu wir die Daten verarbeiten:

Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
Bearbeitung und Abwicklung des Auftrags
Rechnungslegung und Buchhaltung
Dokumentation der ausgeführten Arbeiten, auch als Nachweis gegenüber Behörden und Versicherungen
Erinnerung an fällige Service- und Wartungsarbeiten an einer Anlage, die wir für Sie errichtet oder betreut haben

Rechtsgrundlagen: Für Angebot, Auftrag, Rechnung und Dokumentation ist es die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen beziehungsweise die Anbahnung eines Vertrags nach Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO. Für die Aufbewahrung von Rechnungen und Belegen sind es unsere gesetzlichen Pflichten nach Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO, insbesondere aus der Bundesabgabenordnung und dem Unternehmensgesetzbuch. Für die Serviceerinnerung stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO, eine von uns errichtete Anlage betriebssicher zu halten. Sie können dieser Erinnerung jederzeit widersprechen, dann streichen wir Sie aus der Liste.

Wie lange wir die Daten aufbewahren: Unterlagen, die zu einem Auftrag gehören, bewahren wir gemäß Paragraf 132 Absatz 1 Bundesabgabenordnung sieben Jahre auf, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Vorgang abgeschlossen wurde. Bei Unterlagen, die Grundstücke und Bauleistungen betreffen, verlängert sich diese Frist auf bis zu zehn Jahre.

Darüber hinaus bewahren wir Auftragsunterlagen und die dazugehörige Dokumentation bis zu 30 Jahre auf. Grund dafür ist die lange Verjährungsfrist für Schadenersatzansprüche: Wenn viele Jahre nach einer Installation ein Schaden behauptet wird, müssen wir nachweisen können, was wir wann und wie ausgeführt haben. Diese Aufbewahrung stützen wir auf Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten.

An wen wir Daten weitergeben:

an unsere Buchhaltung und unsere Steuerberatung, für die Verbuchung und die steuerlichen Meldungen
an Lieferanten, soweit das für die Bestellung und die Zustellung von Material und Geräten an die Baustelle nötig ist
an Subunternehmen und beauftragte Fachbetriebe, soweit sie Teile des Auftrags ausführen, zum Beispiel Fliesenleger oder Elektriker
an Behörden und Versicherungen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder ein Nachweis verlangt wird

Wir geben dabei nur weiter, was für den jeweiligen Zweck gebraucht wird. Alle Beteiligten sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Ein Verkauf Ihrer Daten oder eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Newsletter, Werbung und Werbeanrufe: Zusendungen, die nicht zur Abwicklung Ihres Auftrags gehören, verschicken wir ausschließlich, wenn Sie uns dafür gesondert Ihre Einwilligung erteilt haben. Das betrifft Newsletter per E-Mail, Werbeinformationen per Post und E-Mail, Einladungen zu Veranstaltungen, Weihnachtsgrüße sowie Anrufe und E-Mails zu Werbezwecken im Sinne von Paragraf 174 Telekommunikationsgesetz. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO.

Diese Einwilligung ist freiwillig. Sie ist keine Bedingung dafür, dass wir einen Auftrag für Sie ausführen, und Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dafür genügt eine formlose Nachricht an office@mbehaustechnik.at. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Kommunikation per E-Mail, SMS und WhatsApp: Im Alltag einer Baustelle schreiben wir Ihnen kurze Nachrichten, etwa zur Terminabstimmung, und schicken gelegentlich ein Foto. E-Mail und SMS sind dabei technisch nicht verschlüsselt. Auf dem Weg zwischen den beteiligten Servern und Mobilfunknetzen können sie theoretisch mitgelesen werden. Für vertrauliche Angaben ist dieser Weg deshalb nicht geeignet, rufen Sie uns in dem Fall bitte an.

Auf Wunsch nutzen wir im Rahmen eines laufenden Auftrags auch WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Die Inhalte sind zwar Ende zu Ende verschlüsselt, es fallen aber Verbindungsdaten an, und Ihre Telefonnummer wird dabei auf dem Diensthandy des zuständigen Mitarbeiters gespeichert. Wir setzen WhatsApp nur ein, wenn Sie uns von sich aus darüber schreiben oder ausdrücklich zustimmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO. Sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie das nicht möchten, dann laufen Absprachen ausschließlich über Telefon, E-Mail oder Post.

Cookies und Einwilligungsbanner

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken. Es findet kein Tracking statt, es ist keine Webanalyse eingebunden und es sind keine Werbenetzwerke beteiligt.

Beim ersten Besuch erscheint ein Einwilligungsbanner. Es fragt getrennt nach zwei Kategorien: Externe Medien für unser Video von YouTube und Spam Schutz für Google reCAPTCHA im Kontaktformular. Die Kategorie Essenziell ist immer aktiv und nicht abwählbar. Solange Sie nicht zustimmen, bleiben die betreffenden Inhalte blockiert und es wird nichts von einem fremden Server geladen. Ablehnen ist auf derselben Ebene und mit einem Klick möglich wie Zustimmen.

Ihre Auswahl speichern wir in einem eigenen Cookie mit dem Namen mbe_consent. Es enthält ausschließlich Ihre Auswahl in der Form medien-0_spam-1 und keine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten. Speicherdauer sechs Monate. Dieses Cookie ist technisch notwendig, weil wir sonst bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssten, und bedarf nach Paragraf 165 Absatz 3 Telekommunikationsgesetz keiner Einwilligung.

Weitere technisch notwendige Cookies können gesetzt werden, wenn sich jemand als Redakteur im Verwaltungsbereich anmeldet. Als Besucher der Website erhalten Sie diese nicht.

Rechtsgrundlage: Für die beiden abfragbaren Kategorien Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Paragraf 165 Absatz 3 Telekommunikationsgesetz. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie unten auf jeder Seite in der grauen Leiste auf Cookie Einstellungen klicken. Der Widerruf gilt sofort. Eine vollständige Auflistung aller Cookies und Dienste finden Sie in unserer Cookie Richtlinie.

YouTube

Im Kontaktbereich am Fuß jeder Seite binden wir ein Video ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Das Video ist doppelt gesichert. Erstens wird es nur geladen, wenn Sie die Kategorie Externe Medien im Einwilligungsbanner erlaubt haben. Zweitens müssen Sie danach zusätzlich auf das Vorschaubild klicken. Auch dieses Vorschaubild kommt von unserem eigenen Server und nicht von YouTube, es entsteht also vorher keine Verbindung zu Google. Der Abspieler wird über die Adresse youtube-nocookie.com geladen, die nach Angaben von Google vor dem Abspielen keine Cookies zur Personalisierung setzt.

Beim Abspielen werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie die aufgerufene Seite an Google übertragen. Sind Sie gleichzeitig bei Google angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Das können Sie verhindern, indem Sie sich vorher abmelden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO. Google kann Daten in die USA übermitteln und stützt sich dafür auf das EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Einsendungen setzen wir Google reCAPTCHA in der Version 2 ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA prüft, ob die Eingabe von einem Menschen oder einem Programm stammt. Dazu wertet Google Angaben zu Ihrem Gerät und Ihrem Verhalten auf der Seite aus, unter anderem IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen und Tastatureingaben, sowie bereits gesetzte Cookies der Google-Dienste. Diese Daten werden an Google übertragen und dort ausgewertet.

Das Prüfskript wird nur auf Seiten mit Formular eingebunden und auch dort erst, nachdem Sie die Kategorie Spam Schutz erlaubt haben. Vorher steht an der Stelle des Prüffelds ein Hinweis mit einem Knopf zum Aktivieren. Ohne diese Einwilligung ist das Absenden des Formulars nicht möglich, weil die Prüfung fehlt. Sie erreichen uns in diesem Fall wie immer telefonisch oder mit einer normalen E-Mail an office@mbehaustechnik.at.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO. Unser Interesse liegt darin, das Formular vor Missbrauch zu schützen. Google kann Daten in die USA übermitteln und stützt sich dafür auf das EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln. Einzelheiten stehen unter policies.google.com/privacy

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Anbieter. Beim Laden der Schriften werden daher keine Daten an Dritte übertragen.

Google Maps

Auf der Seite Anfahrt binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst nur eine Platzhalterfläche. Erst wenn Sie diese aktiv anklicken, wird die Karte nachgeladen und dabei Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Google kann diese Daten in die USA übermitteln und stützt sich dafür auf das EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Klick auf die Platzhalterfläche erteilen. Solange Sie nicht klicken, werden keine Daten an Google übertragen. Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie unter policies.google.com/privacy

Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn das für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Als Empfänger kommen in Betracht:

unser Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter
Google Ireland Limited, ausschließlich für Video, Karte und Spam Schutz und nur nach Ihrer Einwilligung, siehe die Abschnitte oben
bei einem Auftrag zusätzlich Steuerberatung, Lieferanten und Subunternehmen, aufgeschlüsselt im Abschnitt Datenverarbeitung bei Anfragen und Aufträgen
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Übermittlung Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten (Artikel 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Artikel 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Artikel 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an office@mbehaustechnik.at

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40 bis 42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152 0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.